Welche Faktoren sind ausschlaggebend beim Abschluss von Versicherungen?

Posted by media on 24.12.2019 14:31:52

Insurtech-Unternehmen sind dafür bekannt, die Vorreiter der Versicherungsbranche zu sein. Ihre aktuellste Errungenschaft ist es, die Lücke zwischen psychologischer und Erungenschaft Analyse zu schließen, um die Versicherten besser zu verstehen.

Im folgenden Beitrag analysieren wir die Theorie der "Verhaltensökonomie" und wie die innovativsten Versicherer sie angewendet haben, um die wirtschaftlichen Bewegungen ihrer Nutzer zu verstehen. 

Dieser Beitrag ist auch auf Englisch verfügbar.

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Tags: Versicherungsgesellschaften

3 Arten mit denen Versicherungsunternehmen ihr Kundenerlebnis verbessern können

Posted by media on 16.12.2019 16:40:38

Auch wenn es den Anschein hat, dass Versicherungsgesellschaften sich nicht weiterentwickeln oder sich verändern, da sie von Beginn an das immer gleiche Produkt verkaufen. Ganz so ist es jedoch nicht, da sich auch in diesem Sektor viele Dinge ändern.

In diesem Artikel analysieren wir, was genau die 'Customer Experience' (zu deutsch: Kundenerlebnis) ist und schlagen 3 Möglichkeiten vor, wie Versicherungsgesellschaften vorgehen können, damit sich ihre Kunden zufriedener fühlen. Genau das ist nämlich letztendlich ausschlaggebend, wenn es darum geht einen neuen Kunden zu gewinnen und bestehende Kunden zu halten. Wir zeigen Ihnen wie.

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Tags: Versicherungsgesellschaften

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