6 preguntas sobre los servicios de Signaturit

Posted by media on 5/09/18 9:00

6 preguntas sobre los servicios de Signaturit

Desde Signaturit nos preocupamos por definir de forma clara cuáles son nuestros servicios electrónicos de confianza y el valor que estos aportan a las empresas interesadas en agilizar sus procesos y ser más eficientes.

Pero cómo trabajamos constantemente en la mejora de nuestra plataforma, e incorporamos pequeñas funcionalidades de forma ininterrumpida, surgen nuevas dudas a nuestros usuarios más curiosos.

En este post respondemos preguntas que nos han hecho llegar algunos usuarios para que puedas ampliar conocimientos y conviértete en un experto en Signaturit.

Este post también está disponible en inglés.

Conoce más sobre Signaturit

1.- El plan Business ¿permite la firma avanzada?

Sí claro, todos los planes que ofrecemos incluyen la firma electrónica avanzada.

En concreto el plan Business incluye: gestionar hasta 5 plantillas, notificaciones y recordatorios automáticos para que te despreocupes del seguimiento de las firmas, personalización de la marca (aparecerá tu logo en el proceso de firma aportando una experiencia de firma más personal a tus firmantes), equipos de trabajo (si se contratan varias cuentas se puede compartir la información internamente) y la posibilidad de contratar envíos por lotes que permite enviar documento a firmar a toda una base de datos de forma masiva.

2.-¿Cómo se configura con la firma avanzada que el cliente introduzca los datos de su IBAN?

Al momento de configurar tu plantilla o documento para un envío, utiliza los widgets del editor de plantillas en Signaturit para añadir campos de formulario u otros widgets a completar por el firmante.

En Signaturit tenemos 8 widgets principales:

  • Firma
  • Campo editable
  • Textarea
  • Fecha
  • Checkbox
  • Radio
  • Imagen
  • Selector.

Para utilizar los widgets, solo tienes que hacer click en uno de ellos y arrastrarlo a donde quieras en el documento.

Signaturit_campo_editable

Redimensiona su tamaño haciendo click en la esquina del widget y arrastrándolo hasta el tamaño deseado.

widgets


El "
Campo editable" es el que necesitan en esta ocasión. Se trata de un campo de formulario que puedes personalizar como quieras. Haz click en el widget una vez insertado en el documento para ver sus opciones de configuración y defínelo con el nombre de “IBAN” para ayudar a tu firmante con lo que debe rellenar.

 

3.-¿En un mismo correo y desde la misma plataforma se pueden mandar más de un documento a cumplimentar y firmar?

Desde la plataforma - dashboard- se puede enviar un documento por envío. Por API se pueden enviar más documentos por petición de firma. Un documento puede contener un número indiferente de páginas y tener varios firmantes (hasta 40 contactos), y seguirá contando como una petición de firma.

En caso de los emails certificados, el límite también es de 40 contactos en total. Sin embargo, los contactos en copia oculta (CCO) se ignorarán y no se tendrán en cuenta en el proceso de certificación.

Para enviar un documento a más de 40 personas de forma individual puedes utilizar la opción del envío por lotes.  

 

4.- Hasta 5 plantillas del plan Business, ¿que quiere decir?

Lo primero que haremos es definir el término“plantilla”. En Signaturit llamamos “plantilla” a un documento de uso recurrente en el que los firmantes normalmente tienen que cumplimentar datos (nombre, DNI, etc).

El firmante/s accederá a una versión del documento en que aparecerán claramente indicados los campos que debe completar. Para el de la firma en concreto, podrá utilizar su dedo, un puntero o bien su ratón para introducir el grafo.

Una vez completados todos los campos y marcada la casilla por la cual el destinatario acepta los términos y condiciones, el proceso se completa y tanto el solicitante como el o los firmantes recibirán una copia en PDF del documento firmado.

Como veis, el uso de plantillas es sencillo y abre un número exponencial de posibilidades, en que el solicitante puede adaptar cada documento a sus necesidades, obteniendo además las plenas garantías legales que brinda Signaturit

Pero aclarar que con las licencias web se pueden subir documentos diferentes en cada envío, con el límite de 5 nos referimos únicamente a las plantillas.

Signaturit permite la tramitación de firmas electrónicas más rápida del mercado, con una media de 37 minutos entre el momento de su solicitud y el de su recepción.

 

5.- Además del pago por usuario de la plataforma, ¿Hay algún pago vinculado al número de emails a enviar anualmente?

El cliente paga por su licencia con las características y créditos que aparecen en nuestra página de precios.

En ella aparece la opción de contratar la licencia API Enterprise, la cual permite contratar un volumen personalizado de peticiones de firma a enviar al año.

 

6.- ¿Qué es el email certificado?

Envía notificaciones y documentos certificando su integridad y/o con acuse de recibo a través de nuestra solución de entrega electrónica certificada tanto para emails como para SMS desde el panel de control de Signaturit o desde tu cuenta de correo electrónico.

El proceso de entrega certificada de un email o SMS pasos que el proceso tradicional, pero generando evidencias electrónicas en cada paso con los beneficios de rapidez, agilidad y ahorro que esto implica.

Además enviar un email certificado es igual de fácil que enviar un documento a firmar. Solo tienes que ir a tu panel de control, hacer click en las tres líneas de la izquierda y, luego, en "Envíos certificados".

Para ver los sencillos pasos puedes acceder aquí.

 

Si necesitas más información sobre nuestra solución de firma electrónica, puedes descargarte el whitepaper que encontrarás a continuación de forma gratuita. Si te interesa, también puedes probar Signaturit gratis durante 14 días. 

Este post también está disponible en inglés.


Whitepaper eSignatures 101

Tags: Firma Electrónica

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