¿Cómo vender más gracias a la firma electrónica?

Posted by media on 1/08/18 9:00

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¿Cómo vender más? ¿Cuánto tiempo necesita una empresa desde que inicia un proceso de venta hasta que finalmente se firma el contrato? ¿Qué herramientas pueden acelerar el cierre de acuerdos comerciales?

Todas estas preguntas que se plantea un buen manager de ventas se pueden resumir en una única cuestión: cómo agilizar el ciclo de ventas al máximo para ayudar a los profesionales del departamento comercial en sus metas.

Para ello, en este post presentamos las ventajas de nuestra herramienta de firma electrónica para aumentar la productividad y contribuir a que los equipos comerciales sean más efectivos.

Este post también está disponible en inglés.

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¿Cómo vender más? La solución es la firma electrónica

Todo el progreso que supone para cualquier departamento comercial el uso de herramientas digitales que facilitan la gestión del proceso de venta –como CRMs y ERPs– puede ser en vano si finalmente no se logra cerrar contratos.

En procesos de venta largos y llenos de documentación, como suelen serlo en empresas B2B, el uso de la firma electrónica facilita enormemente el paso final que culmina toda transacción, tanto para el cliente como para el empleado: la firma del contrato.

Simplificar el trámite de la firma es clave para conseguir cerrar más acuerdos –aumentar la cartera de clientes– y para mejorar la productividad del equipo comercial.


Los departamentos de ventas que usan la firma electrónica tienen una ventaja competitiva clara, ya que es una herramienta que facilita la firma de contratos.


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6 ventajas de la firma electrónica para Departamentos de Ventas

Destacamos en este post las 6 principales ventajas que el uso de un sistema de firma electrónica como el que ofrece Signaturit supone para un departamento de ventas:


1. Bastan unos minutos para firmar un contrato

Uno de los objetivos profesionales que muchos compartimos es el de gestionar mejor nuestro tiempo,  lo que conlleva en una mayor eficiencia y, a nivel departamento, un mejor control de los costes.

El trámite que culmina todo el proceso de ventas es mucho más rápido y fácil, tanto para el cliente como para el comercial, gracias al uso de la firma electrónica.

Cuando el cliente ya está convencido de que el producto o servicio que ofrece tu empresa es el que mejor soluciona su problema, la firma del contrato puede producirse en cuestión de minutos: el cliente recibe el contrato por email, lo abre desde su ordenador, tablet o móvil, lo firma y lo reenvía firmado al comercial.

Éste recibe un aviso de que se ha firmado el contrato en su bandeja de entrada y puede ver el contrato firmado en su panel de control de Signaturit.


2. No hay problema si se necesita más de una firma

Desde hace ya tiempo la contratación entre dos personas alejadas entre sí no es algo nuevo. Tradicionalmente se ha empleado el correo postal para ello, pero esta modalidad de relación contractual ha variado gracias a Internet, que nos ha permitido nuevas formas de otorgar el consentimiento a distancia como con la firma electrónica.

Por otro lado, la posibilidad de que las firmas se realicen desde cualquier lugar y mediante cualquier dispositivo, hace que la distancia o el hecho de que haya dos firmantes en lugares distintos no sea un problema.

Los contratos se pueden conseguir firmados el mismo día en el que se envían al cliente, sin importar el número de firmas necesarias para dar validez al acuerdo. Quedan así superados los obstáculos del espacio y del tiempo.

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3. Mejora la productividad de los comerciales

Con una herramienta de firma electrónica como la que ofrece Signaturit, el seguimiento del estado de un contrato enviado a cliente es muy sencillo, ya que desde el panel de control se puede saber en todo momento en qué fase se encuentra el documento –recibido, leído o firmado–.

Gracias a ello, el ahorro de tiempo en emails y llamadas de seguimiento es muy importante, y permite que los comerciales se dediquen a llamar a otros potenciales clientes o a tratar de cerrar más ventas.


4. Aumenta la satisfacción del equipo de ventas

No es ningún secreto que detrás de toda compañía exitosa se encuentra un equipo cualificado responsable de ese triunfo, que ha dedicado mucho esfuerzo y horas de trabajo a diseñar estrategias, generar negocio y conseguir resultados.

Para retener ese talento profesional es imprescindible crear una experiencia en el lugar de trabajo que propicie su bienestar, tanto a nivel profesional como personal, y no sienten la necesidad de cambiar de trabajo.

Una de las maneras de cuidar su motivación es que puedan disponer de las herramientas adecuadas para realizar eficazmente su trabajo.

La firma electrónica es una de ellas ya que aporta facilidad y rapidez de un trámite tan esperado y muchas veces tan luchado como es la firma de un acuerdo comercial. Evita así la incertidumbre de la espera y sin duda repercute positivamente en los ánimos del departamento responsable.

Un cliente más es un paso más hacia el cumplimento de sus objetivos, así que una herramienta de firma electrónica que simplifica la vida al equipo comercial es clave para que se mantenga motivado y satisfecho con su propio desempeño.

5. Mayor respaldo legal de la transacción

A pesar de que la firma en papel tiene la misma validez legal que la firma electrónica, lo cierto es que la seguridad que ofrece esta última en caso de un posible litigio es insuperable.

Si lo que se pretende es que el consentimiento otorgado de forma electrónica tenga soporte probatorio, es importante usar un instrumento adecuado, apropiado y jurídicamente válido.

La solución que ofrece Signaturit, que no sólo es firma electrónica sino que es firma electrónica avanzada, lo es.

Recopila una serie de datos –localización, dirección email, IP, identificador único del dispositivo, etc– que constituyen un comprobante irrefutable de quién firmó el contrato, dónde y cuándo, y esta información tiene validez legal ante cualquier tribunal.

Más información: La validez jurídica de un contrato firmado con firma electrónica avanzada

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6. Mejora la experiencia del cliente

En cuanto el cliente se decide por tu producto o servicio, puede firmar el contrato de forma inmediata sin necesidad de llevar a cabo el clásico papeleo que siempre es tedioso y costoso –imprimir dos copias del documento, firmarlas y enviarlas de vuelta a la empresa por correo tradicional o escaneadas vía email–.

La agilidad del trámite, si se utiliza la firma electrónica, es un factor más para conseguir complacer al cliente, quien sin mayor demora podrá empezar a utilizar tu producto o servicio.

En resumen

Con la alta competitividad que han traído las nuevas tecnologías, una solución como la que ofrece Signaturit es clave para cualquier empresa que quiera mantener o mejorar su liderazgo y ganar cuota de mercado.

Los departamentos comerciales que utilicen la firma electrónica tienen una ventaja competitiva clara sobre aquellos que no lo hacen, ya que no solo supone un ahorro económico tangible, sino que también mejora la eficiencia de los procesos, la productividad de los empleados, se simplifican los flujos de trabajo y se evita la pérdida de oportunidades de negocio.

Sólo necesitas conexión a Internet para que en menos de 30 segundos, desde cualquier dispositivo y sin necesidad de instalar ninguna app, puedas tener el contrato firmado por el potencial cliente y cerrar oficialmente la venta.

Para probar nuestra herramienta de firma electrónica avanzada de forma gratuita, haz click aquí.

Este post también está disponible en inglés.


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Tags: Productividad en ventas

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