Entrevista con José Morales, Gerente TIC de la División Inmobiliaria de Acciona

Posted by media on 18/06/19 9:00

Firma Electrónica_Entrevista con José Morales, Gerente TIC de la División Inmobiliaria de Acciona

Acciona División Inmobiliaria es una de las primeras compañías de promoción y gestión residencial de España, habiendo desarrollado durante su trayectoria más de 9.000 viviendas, en España, México y Polonia.

En este post tenemos el placer de entrevistar a José Morales, Gerente TIC de esta reconocida empresa, para que nos explique cómo utilizan la firma electrónica avanzada de Signaturit para la firma de contratos de compraventa de inmuebles y cuáles han sido los resultados.


 

Acciona División Inmobiliaria y la firma electrónica de Signaturit

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Si quieres saber más descargarte el caso de éxito de forma gratuita aquí: 

Cómo Acciona División Inmobiliaria ha digitalizado
la firma de contratos de compraventa de inmuebles


Sobre Acciona División Inmobiliaria

Con 30 años de experiencia, la división Inmobiliaria de ACCIONA es una de las primeras compañías de promoción y gestión residencial de España, aunque actualmente lla compañía está potenciando su división internacional.

En concreto, ACCIONA División Inmobiliaria ya tiene actividad residencial en México, Polonia y Portugal, y este año tiene previsto el lanzamiento comercial de un total de 12 promociones, que supondrán ofrecer más de 1.200 viviendas en esos mercados.

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José Morales en las oficinas de Acciona División Inmobiliaria en Alcobendas (Madrid).

 

¿Qué problema tenía Acciona División Inmobiliaria a la hora de firmar un contrato de compraventa de inmuebles?

“Teníamos los típicos inconvenientes de utilizar el papel y necesitar la firma de un cliente.

Nuestro anterior procesos obligaba a desplazamientos, la utilización de mensajería, la organización de citas y la incomodidad de no tener los documentos a tiempo en determinados momento.

Un ejemplo muy descriptivo de nuestro problema era cuando los clientes extranjeros querían  adquirirnos una propiedad y para completar el proceso de firma tenían que aprovechar una visita a España para cerrar la venta.”

 


📢 Hasta la implementación de la solución de firma electrónica avanzada de Signaturit hace más de dos años, todos los contratos de compraventa de inmuebles y los contratos de arras se firmaban en papel:

    1. El equipo comercial de la División Inmobiliaria de Acciona preparaba la documentación y, después de su revisión, se procedía a la firma física de todas las hojas del documento por parte de Acciona.

    2. Se confirmaba la fecha de la cita con el cliente en el punto de venta de la promoción del activo vendido.

    3. Se enviaba toda la documentación a firmar al cliente por mensajero, para que pudiera revisarla antes del día de la cita.

    4. El día de la cita, el cliente procedía a revisar de nuevo la documentación de la compraventa y procedía a firmar en todas las páginas.

Los inconvenientes de realizar este proceso en papel eran múltiples: desplazamientos, lentitud, consumo de papel, incomodidad para clientes y trabajadores, envíos por correo postal, posibilidades de pérdidas, retrasos, errores, etc.

 

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Oficinas de Acciona División Inmobiliaria.

 

¿Cómo se ha solucionado este problema gracias a Signaturit?

“En nuestro caso, nos posibilita la firma rápida, segura y trazada de toda la documentación con nuestros clientes.

La plataforma de Signaturit permite que de una forma segura y rápida el cliente por sus propios medios a través de su teléfono móvil, o en nuestros puntos de venta con una tableta gráfica, firme la documentación requerida recibiendo ambas partes una copia al instante.

Antes te he puesto un ejemplo de nuestra problemática con los extranjeros, pero imagínate para nuestro caso de uso de firma de contratos de alquiler de habitación en residencias de estudiantes.

Los padres y madres ahora no necesitan desplazarse a una residencia de estudiantes de otra provincia. Pueden firmar el contrato de la habitación de sus hijos simplemente desde el móvil.

Es toda una ventaja para ellos y así nos lo hacen saber desde que lo implantamos en nuestros procesos.”


📢 Desde que se utiliza Signaturit, el proceso de cierre de una operación de compraventa de un activo inmobiliario se ha simplificado y agilizado.

El proceso actualmente es el siguiente:

    1. Se sube la documentación a la plataforma de Signaturit (dashboard) y se definen los espacios en los que el cliente debe firmar, los campos de conformidad de los derechos y obligaciones y el orden del flujo de los firmantes.

    2. Se envía la documentación a firmar.

    3. Se firma, o bien desde un dispositivo móvil, o bien desde una tableta gráfica en cualquiera de los puntos de venta de Acciona División Inmobiliaria.

Este proceso se puede completar en apenas 3 minutos.

 

¿Qué documentos se firman con Signaturit?

“Utilizamos la plataforma tanto en la relación con nuestros clientes como de manera interna entre nuestros empleados.

Con nuestros clientes, utilizamos Signaturit para todo lo relacionado con las promociones de viviendas donde firmamos todos los documentos de las operaciones de venta (contrato de arras, contrato de compraventa, pólizas, etc.) y en el entorno de las residencias de estudiantes para la reserva y contrato de las habitaciones de los alumnos de las universidades que nos eligen año tras año.

Así mismo, dentro de la compañía y dado que disponemos de delegaciones con personal propio en toda España, lo utilizamos por la inmediatez y facilidad de la firma de documentos internos y autorizaciones necesarias en determinados procesos.”

Las operaciones de compraventa de activos inmobiliarios suponen la firma de unos 200 documentos al mes, entre contratos de compraventa, contratos de arras, pólizas de seguros y demás documentos relacionados.

 

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José Morales en las oficinas de Acciona División Inmobiliaria.

 

¿Por qué Signaturit?

Por 3 razones principales:

Anywhere, anytime, any device. Puedo firmar donde y cuando yo quiera porque lo puedo hacer físicamente en mi móvil o en mi punto de contacto de Acciona para las personas que no tienen un Smartphone. La plataforma se adapta a mis necesidades.

Buena imagen de cara al cliente. Los nuevos clientes, valoran la facilidad y rapidez de la firma electrónica como un aspecto de empresa digital y moderna.

Por sintonía con nuestra cultura paperless. Dentro del proceso de digitación de ACCIONA y siendo una empresa líder en sostenibilidad, vemos muy relevante la total eliminación del papel en aquellos procesos que son perfectamente digitalizables.”

¡Muchas gracias José!

 

Caso de éxito : Acciona División Inmobiliaria y Signaturit

Si quieres saber todos los detalles sobre la experiencia de la Acciona División Inmobiliaria con Signaturit y cuáles son los principales beneficios que aporta nuestra solución de firma electrónica avanzada a esta innovadora empresa, no dudes en descargarte el siguiente caso de éxito.

En el explicamos las razones por las que Acciona División Inmobiliaria se decidió por nuestra solución, qué procesos ha digitalizado, los resultados que ha conseguido y por qué recomienda usar la firma electrónica de Signaturit a empresas de cualquier sector.

Por favor, si tienes alguna duda ponte  en contacto con nosotros y obtiene más información sobre cómo disfrutar de mayor eficiencia en tu empresa enviándonos un email a info@signaturit.com o simplemente llamándonos al +34 935 511 480.


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Tags: Casos de Éxito

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