Las 8 tendencias tecnológicas más relevantes en 2018 para despachos de abogados

Escrito por: media el 14/12/17 9:00

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La tecnología ya ha impactado en en el sector jurídico. Cada vez más los despachos están interesados en revisar tanto sus procesos como incluso sus modelos de negocio a partir del uso de la tecnología.  

Ahora que se acerca el final del año merece la pena echar un vistazo a lo que se espera que sean las 8 principales tendencias tecnológicas que van a provocar cambios en el sector legal en 2018.

 

¿Cuáles son las 8 tendencias legaltech que vamos a ver en 2018?

 

1. Herramientas de gestión documental

Se trata de software o servicios online que permiten acelerar los trámites y la gestión de los propios abogados, reduciendo el tiempo que deben invertir en muchas de sus tareas, y reduciendo con ello el coste de sus servicios.,

Uno de los aspectos que más está cambiando con la tecnología en el sector legal es el de la gestión de la documentación. La gestión documental es fundamental para el trabajo de un abogado, pero es tediosa y complicada de organizar.

Las herramientas de software de automatización de documentos transforman la base de datos de conocimiento del despacho en textos inteligentes, y con ello se facilita la producción rápida de documentación personalizada.

El objetivo es descargar a los abogados de las tareas mecánicas para que puedan centrarse en las de valor añadido, evitar errores y ahorrar tiempo.


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Ejemplos de herramientas de gestión documental para despachos de abogados: Kleos, Sudespacho y DocuWare.

 

2. Herramientas para la obtención de evidencias digitales

En el ámbito profesional jurídico es a día de hoy fundamental contar con herramientas que permitan certificar evidencias digitales en una fecha y hora determinadas.

Hablamos por ejemplo de certificar el contenido de una web en un momento concreto, o el envío de un correo electrónico a una persona específica. Para ello, la evidencia pasa por un tercero de confianza que acredita la veracidad de la misma.

De esta forma, se acredita de forma fehaciente la integridad de cualquier clase de prueba tomada con herramientas electrónicas - smartphone, correo electrónico, perfil de social media, etc - cosa que no sucede con otros métodos en los que no interviene una entidad de confianza.

  "El primer aspecto que hay que demostrar es que la prueba electrónica se ha obtenido de        forma lícita, sin vulnerar el derecho a la intimidad y el secreto de las comunicaciones.

  Además, es necesario garantizar que es auténtica, lo que significa demostrar la cadena de      custodia y acreditar que no se ha producido un hackeo.

  Por último, es necesario preservar la integridad de los medios de almacenamiento                    originales y presentar la prueba de manera clara y comprensible ante el tribunal."
                                 

                                                                                                                                        Alonso Hurtado,                                                                   socio del área de tecnologías de la información de Écija.

Fuente: Expansion

Las posibilidades de estas soluciones son muy amplias, ya que por ejemplo con el email certificado se puede demostrar en caso de litigio la existencia de una reclamación que realizamos por correo electrónico en un momento determinado.

Según la Asociación Nacional de Tasadores y Peritos Judiciales Informáticos, una de las pruebas periciales más demandadas en este sector es la verificación de correos electrónicos. 

Así lo ha reconocido el Tribunal Supremo a partir del auto dictado por la Sala Primera en el recurso 855/2010. En este caso concreto se admitía un email certificado como forma de comunicación efectiva para reclamar una cantidad adeudada por un procurador a su cliente.


”Tenemos que ser capaces de usar las nuevas herramientas digitales para simplificar procesos, ser más eficientes y concentrarnos en los servicios que aporten mayor valor.”

Rafael Fontana - Presidente ejecutivo de Cuatrecasas

Fuente: Expansión


 

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3. La firma electrónica 

La firma de documentos y contratos en papel es probable que quede minimizada en 2018 en los despachos de abogados gracias al uso de la firma electrónica, que pronto llegará a ser una herramienta mainstream en este sector.

Cada vez más bufetes se dan cuenta de los beneficios que supone firmar documentación con una herramienta de firma electrónica. No sólo a nivel de compliance, sino también porque facilita la tramitación de procesos con los clientes, agiliza la gestión interna, permite ahorrar tiempo administrativo en el despacho y reduce el consumo de papel.

El despacho de abogados Rosaud Costas Duran es uno de los pioneros en el uso de la firma electrónica y en 2017 fue nominado por el Financial Times como uno de los bufetes más innovadores de Europa, precisamente por la implementación de esta herramienta.

 

4. El crowdfunding legal

Con crowdfunding legal nos referimos a la posibilidad de que a un particular le financien su reclamación legal. Aunque en Estados Unidos es una práctica muy extendida, en España su uso es muy reciente.

En España encontramos por ejemplo el proyecto Seedjustice.org, una plataforma que se apoya en el crowdfunding para democratizar la justicia, según palabras de sus fundadores, tres jóvenes catalanes.

Con el apoyo del Ilustre Colegio de Abogados de Sabadell y la Fundación Internacional Baltasar Garzón, esta iniciativa permite que lleguen a los tribunales de justicia causas que puedan afectar a una comunidad o a la sociedad en sentido amplio.

En todo caso, por crowdfunding o micromecenazgo legal también encontramos otras plataformas donde el usuario busca financiación para su causa particular solicitando pequeñas aportaciones económicas de interesados en ayudarle.

 

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5. La mejor orientación al cliente gracias a la tecnología

En un mercado hiperconectado y cada vez más competitivo la orientación al cliente debe ser una prioridad para saber adaptarse a sus gustos y demandas lo antes posible.

Según el diario Expansión, el 46% de los nuevos clientes de un despacho buscan abogado a través de internet.

Los profesionales jurídicos deben dirigirse a sus potenciales clientes allí donde estén de una forma proactiva, ágil e innovadora, para ofrecer unos servicios que satisfagan sus expectativas.
Para ello, hay que diferenciarse y buscar nuevas formas de comunicación con los clientes que mejoren la experiencia que se les ofrece a la hora de relacionarse con un despacho de abogados. En este sentido, la personalización de las comunicaciones y del trato es fundamental.

 

6. La importancia de la reputación online

El gran reto de los despachos de abogados es convertirse en verdaderos despachos digitales. Ofrecer todos sus servicios, desde la búsqueda de abogado hasta la contratación, el pago e incluso el control y el seguimiento del proceso legal de forma totalmente online.

Para conseguirlo hay dos caminos:

  1. Ser un reputado abogado e utilizar el prestigio para establecerse en internet y generar negocio.
  2. Empezar directamente como un despacho de abogados online y ofrecer asesoramiento legal de forma automatizada

En ambos casos lo fundamental es ser un abogado visible, fácil de localizar y con una presencia positiva en la red. Ya sea a través de medios de comunicación, redes sociales profesionales o desde un blog propio especializado, una buena reputación se traduce en contactos y en negocio.   

Para ello, una solución sería apoyarse en profesionales de la comunicación jurídica. Ellos saben cuándo, cómo y a quién comunicar.   

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7. La tecnología como catalizador de las fusiones de despachos de abogados 

Las fusiones entre despachos de abogados han sido la tónica de este 2017 y lo seguirán siendo el próximo año. La unión hace la fuerza, y fusionarse se han convertido en la estrategia perfecta para que los despachos puedan competir en el mercado globalizado.

El uso imparable de la tecnología en el sector legal ha sido el catalizador que ha permitido acercar y facilitar las relaciones de colaboración e intercambio entre empresas jurídicas de distintos continentes.

 

8. El Delegado de Protección de Datos

Aunque no se trata exactamente de una nueva tecnología aplicada al sector legal, no podemos dejar de mencionar en este post la relevancia que va a tener de cara a 2018 el hecho de que el nuevo Reglamento Europeo de Protección de datos será aplicable de forma obligatoria a partir del próximo 25 de mayo de 2018.

Con su aprobación nace una nueva figura, la del delegado de protección de datos, desarrollado en los artículos 37, 38 y 39 del mencionado reglamento.

Este establece que el delegado será designado atendiendo a sus cualidades profesionales y, en particular, a sus conocimientos especializados del Derecho, la práctica en materia de protección de datos y a su capacidad para desempeñar sus funciones.

Aunque no debe tener una titulación específica, los conocimientos jurídicos sobre protección de datos son sin duda necesarios, por lo que se presenta como una gran oportunidad profesional para los licenciados en Derecho.

Nos encontramos así con un nuevo perfil de abogado digital especializado en protección de datos. Será un profesional altamente demandado ya que, según los datos de la Asociación Internacional de Profesionales de la Privacidad (IAPP), se prevé que serán necesarios más de 75.000 delegados de protección de datos para la Unión Europea.

 

Conclusión 

Desde Signaturit con este post hemos querido explicar las que creemos que serán tendencias tecnológicas en el sector legal en 2018.

La transformación digital en este sector no ha hecho más que empezar, y seguro en 2018 la veremos avanzar a un ritmo imparable a medida que más y más despachos comprendan las ventajas que supone el uso de la tecnología en sus procesos de trabajo y en las relaciones con sus clientes.

¿Qué otras cosas creéis que van a cambiar en el ámbito legal debido al uso de la tecnología en 2018?


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Etiquetas: Transformación Digital

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