Aunque el Burofax es un sistema de comunicación bastante conocido a día de hoy, todavía persisten ciertas dudas en muchas personas acerca de su funcionamiento, sus efectos jurídicos y su utilidad real en la práctica.
A esto se suma la posibilidad que tenemos actualmente de utilizar el Burofax online para remitir comunicaciones de forma mucho más sencilla e inmediata, como si fuesen un simple correo electrónico, pero con los mismos efectos jurídicos frente a terceros que un Burofax tradicional.
Por ello, en este artículo veremos qué es un Burofax, cuáles son sus características distintivas, para qué sirve y en qué casos conviene utilizarlo.
¿Qué encontrarás en este post?
En pocas palabras, el Burofax es un medio de envío de comunicaciones urgente y que permite acreditar:
Así, el Burofax puede servir de prueba fehaciente de todas estas circunstancias frente a cualquier tercero.
En cuanto al origen de este sistema de comunicación, en España se trata de una marca registrada de la Sociedad Estatal Correos y Telégrafos. De hecho, su denominación se debe a que, en un principio, estas comunicaciones se remitían por fax, acudiendo personalmente el remitente a una oficina de Correos.
Sin embargo, a día de hoy, existen muchos otros servicios alternativos al Burofax de Correos, con idénticas o mejores características funcionales y los mismos efectos jurídicos frente a terceros.
Así, entre otras cosas, ya no es necesario acudir presencialmente a una oficina para enviar un Burofax, ni se requiere la utilización de papel en ningún momento del proceso, como luego veremos.
La principal utilidad que nos proporcionan los Burofaxes es la de ofrecernos un sistema de comunicación:
Por tanto, para cualquier comunicación que requiera este tipo de características, el Burofax puede ser una muy buena alternativa, especialmente si la comparamos con sistemas tradicionales como el correo certificado en papel.
Además, como decíamos en el anterior apartado, el hecho de que ya exista la posibilidad de utilizar el Burofax online o en formato electrónico, hace que este sistema gane todavía más atractivo, al no requerir la presencia física del emisor en una oficina de Correos para realizar el envío.
En cualquier caso, veamos algunos supuestos habituales en los que los Burofaxes pueden resultar útiles.
Los posibles casos de uso del Burofax son muchos y muy variados, por lo que resultaría imposible hacer un repaso exhaustivo de todas las posibilidades. De todos modos, podemos ver algunos de los más habituales en la práctica:
Tal y como hemos dicho, es muy distinto el sistema de envío de un Burofax tradicional y el que puede realizarse por medios electrónicos. Los explicamos brevemente por separado:
Básicamente, para remitir un documento por el sistema de Burofax tradicional, debían seguirse estos pasos:
Como puede verse, era un procedimiento relativamente tedioso, ineficiente y que requería desplazarse físicamente a la oficina para tramitarlo, así como el archivo de documentos en papel.
Todo esto se ha corregido gracias a la tramitación online o por vía electrónica de los Burofaxes. Veamos en qué consiste.
El proceso de envío de un Burofax online de Signaturit es el siguiente..
Cuando el destinatario reciba el mensaje o realice alguna de las acciones indicadas (abrir el e-mail, ver los adjuntos, etc.), recibirás automáticamente un correo electrónico con el documento probatorio adjunto.
El Burofax electrónico es una comunicación electrónica con plena validez legal en la que una tercera parte, ajena a la comunicación, da fe de que se ha producido esa comunicación.
Las comunicaciones electrónicas convencionales son fácilmente manipulables. Eso supone que sea muy sencilla la impugnación, en un procedimiento judicial, de una comunicación electrónica sin certificar.
En concreto, el Burofax electrónico es un servicio que permite transmitir datos entre terceras partes por medios electrónicos y aporta pruebas relacionadas con la gestión de los datos transmitidos, incluida la prueba del envío y la recepción de los datos, y que protege los datos transmitidos frente a los riesgos de pérdida, robo, deterioro o alteración no autorizada.
La certificación reduce ese riesgo, al existir una tercera parte que acredita el contenido y el momento de la comunicación. Y para acreditar ese contenido, el prestadores de servicios electrónicos de confianza aporta un documento donde se incluyen una serie de medidas técnicas que evita la discusión sobre los datos allí contenidos. Además, el certificado está firmado digitalmente por la compañía e incluye un sello de tiempo emitido por una autoridad de certificación.
A nivel de la Unión Europea, la validez y los efectos legales del servicio de entrega electrónica certificada, donde se incluye el Burofax electrónico, se encuentran regulados por el Reglamento (UE) Nº910/2014, de 23 de julio, regulador de la identificación electrónica y los servicios de confianza para las transacciones electrónicas en el mercado interior.
Signaturit es un Prestador de Servicios de Confianza Cualificado autorizado a prestar servicios en toda la Unión Europea.
Signaturit actúa como tercero de confianza en el envío de Burofax online, que es un email certificado en esencia.
El servicio de entrega electrónica certificada de Signaturit permite enviar comunicaciones, notificaciones y mensajes a terceros, emitiendo Signaturit en todos los casos un documento probatorio que indicará lo siguiente:
En otras palabras, el Burofax electrónico de Signaturit constituye una prueba fehaciente de:
Si quieres comprobar la utilidad de este servicio de Burofax online sin costes, puedes solicitar una prueba gratuita de nuestra herramienta, sin ningún compromiso.
