Signabuddies: Manu Massanet, Account Executive en Signaturit

Posted by media on 24/04/18 9:00

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Menorquin, economista con máster en creación y gestión de empresas innovadoras y enamorado de Colombia. Así podemos describir en grandes rasgos a nuestro compañero Manu.

Después de trabajar en varias startups en fases muy iniciales, siempre dedicado a la parte de ventas B2B, llamó a la puerta de Signaturit y nos lo quedamos. Prometía deleitarnos con sus dotes con la paella y su manejo del business. No defraudó.

Disfruta dando velocidad tanto a los negocios como a cualquier vehículo que tenga motor, así que si quieres conocer más a nuestro as del teléfono monta en esta entrevista que te llevamos.

Este post también está disponible en inglés.

 

Conoce a nuestro Account Executive, Manu Massanet


1. ¿Cómo conociste a Signaturit?

Tenía conocimiento de la compañía desde hacía algunos años. La verdad es que siempre voy navegando por las webs de diferentes aceleradoras de startups, fondos de capital riesgo y páginas de noticias sobre innovaciones, inversiones y emprendedores. Signaturit aparecía en todas ellas. Algo estarían haciendo bien.

La primera aproximación real y contacto personal fue en la incubadora Barcelona Activa, cuando yo trabajaba para otra startup en el mismo edificio. Signaturit era vecina y podía ver que no paraba de crecer.

Como el producto me motivaba mucho, decidí contactar con el Sales Manager para mostrarle mi interés y mis ganas de unirme al equipo. Después de distintas entrevistas con mis futuros compañeros, lo conseguí y aquí estamos, ya fuera de la incubadora en nuestras nuevas oficinas.

 

2. ¿Cómo describirías tu trabajo?

Similar al de un médico. Me explico. Un potencial cliente tiene un dolor. Algunas veces se detecta por un control rutinario que hacen mis compañeros de Outbound, y en otras ocasiones acude directamente al hospital y es atendido por los compañeros de Inbound.

Una vez hecho el diagnóstico, yo analizo las diferentes variables que pueden estar causando ese mal y le receto la mejor solución de Signaturit adaptada a sus necesidades. Mi trabajo es intentar convertirlo en un cliente sano, fuerte, grande y feliz.

  

3. ¿Cuál es el propósito general de tu puesto?

Entender los problemas que tienen los potenciales clientes en sus procesos de onboarding (firma de documentación, certificación de comunicaciones y validación de identidad) para proponerles la solución que los resuelva.

Realmente nuestros servicios proporcionan un valor a las empresas por lo que mi trabajo resulta gratificante, soluciono obstáculos que sufren muchos profesionales en su día a día con la gestión de sus documentos y procesos.

 

4. ¿Qué es lo que más te gusta de trabajar en el Departamento de Ventas?

A parte de ayudar a la empresa a crecer en su cifra de negocio, lo que más me gusta es conseguir la confianza de los clientes, que se dejen aconsejar.  Mal iríamos si no fuese así.

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Manu en nuestras oficinas.

5. ¿Cómo es tu día a día en Signaturit?

Mi día a día se basa en acompañar al cliente potencial en cada una de las fases por la que pasa: definición de su problema, presentarle una solución y negociar los términos del acuerdo hasta conseguir convertirlo en un cliente satisfecho.

Todo esto lo consigo a base de café, emails, llamadas, reuniones, demostraciones de producto, más llamadas y más emails. La agenda echa humo y eso es buena señal.

Entre una tarea y otra como algo de fruta en la cocina o tomo el aire en la terraza, donde voy a trasladar mi mesa con la llegada del buen tiempo.

 

6. ¿Qué es lo que más valoras de trabajar en Signaturit?

Todas las personas que hacen posible que en Signaturit tengamos la última tecnología, con un diseño cómodo, un soporte y atención al  cliente excelente, y un posicionamiento en el mercado tan reconocido. Todo esto crea una imagen fuerte y fiable que nos ayuda mucho en el departamento de ventas.

 
7. ¿Cuáles son tus mayores retos en Signaturit?

Además de seguir mejorando la atención y servicio a todos los que se interesan por nuestros servicios, mi reto personal es aumentar cada día el valor de las oportunidades de negocio que gestiono. Este proyecto me permite pensar en grande, hecho que me motiva cada día..

 

8. ¿Qué es lo que más te gusta de trabajar en un sector tan innovador?

Por un lado, me gusta formar parte del cambio que experimentan muchas compañías tradicionales cuando contactan con nosotros y les ayudamos a ser eficientes en los procesos que intervenimos.  

También me apasiona estar en contacto con otras startups. Así conozco nuevos proyectos, modelos de negocio y personas con las que colaborar desde Signaturit y crecer junto a ellas.

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9. ¿Cuáles son para ti las características de un Signabuddy?

Es una persona trabajadora, buena compañera, resolutiva y ambiciosa. Somos un equipo jóven y diferentes entre nosotros pero formamos un equipo con unos valores comunes, crecer y disfrutar del proceso.

 

10. ¿Qué recomendarías a los futuros Signabuddies?

Que duerman bien y coman sano para aguantar nuestro ritmo. Hay muchos proyectos y metas que cumplir.

Este post también está disponible en inglés.


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"Las oportunidades no pasan, las creas

 

 Cita favorita de Manu, 

 Account Executive en Signaturit. 


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Tags: Equipo Signaturit

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