¿Qué es Know Your Customer (KYC) y qué implica en el sector financiero?

Escrito por media el 1/05/18 9:00

Aunque el término "Know Your Customer" no nos sugiera nada a la mayoría de nosotros, tiene un significado muy importante en el mundo de los negocios. El proceso de “Conoce a Tu Cliente”, también conocido por sus siglas en inglés KYC, es lo que realizan las entidades financieras para verificar la identidad de sus clientes en cumplimiento de exigencias legales como la cuarta Directiva europea contra el blanqueo de capitales.

Con los problemas relacionados con la corrupción, el financiamiento del terrorismo y el blanqueo de capitales, las políticas de KYC se han convertido en una herramienta fundamental para combatir las transacciones ilegales en el campo de las finanzas internacionales.

En el siguiente post abordamos esta materia y cómo Signaturit facilita este reconocimiento personal de manera electrónica, ágil y segura.

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Temas: Banca y Seguros

¿Qué factores influyen al contratar una póliza de seguros?

Escrito por media el 27/02/18 9:00

Las insurtech son conocidas por estar a la vanguardia en la industria aseguradora. El último éxito que se les atribuye es unir puentes entre los análisis psicológicos y económicos para comprender mejor a los asegurados.

En el siguiente post analizamos la teoría de la “economía del comportamiento” y cómo las insurtech más innovadoras la han aplicado para entender los movimientos económicos de sus usuarios.

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Temas: Banca y Seguros

¿Qué es RegTech y qué impacto tiene en el sector financiero?

Escrito por media el 20/02/18 9:00

Las Regtech -empresas ayudan a grandes compañías a cumplir con requisitos regulatorios a través de la tecnología- están impulsando un cambio tan rápido en los servicios financieros que se está dando una revolución más que una evolución.

Cuando el principal coste de un banco hoy en día es cumplir con la regulación, las Regtech (acrónimo de regulation y technology) son capaces de generar un alto valor añadido que las financieras han sabido apreciar.

En el siguiente post exploramos este sector y algunas propuestas concretas que destacan por su innovación.

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Temas: Banca y Seguros

iBanFirst confía en Signaturit para agilizar el alta de sus clientes

Escrito por media el 30/01/18 9:00

iBanFirst, entidad de pago europea especializada en transacciones internacionales para pymes importadoras y exportadoras, ha confiado en nuestra solución de firma electrónica para permitir a sus clientes darse de alta de manera online.

En este post explicamos cómo esta empresa europea se beneficia de nuestra firma electrónica para simplificar la vida de sus clientes.

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Temas: Banca y Seguros

5 prácticas fundamentales para optimizar el proceso de onboarding en el sector financiero

Escrito por media el 13/07/17 9:00

El proceso de onboarding - que es el proceso de dar de alta a un nuevo cliente - es uno de los más críticos en cualquier tipo de empresa. Después de haber invertido en marketing y comunicación, y después del esfuerzo realizado por el equipo comercial, llega el punto culminante de todo proceso de venta: el registro o alta del nuevo cliente.

En el caso de bancos e instituciones financieras podríamos decir que el proceso de venta culmina con la apertura de una nueva cuenta bancaria. Quienes finalmente se deciden a contratar un nuevo producto financiero tienen una expectativa ya creada de cómo va a ser su satisfacción con dicho producto y de cómo va a ser su relación con la entidad escogida.

De eso se trata la optimización del proceso de onboarding: de satisfacer esas expectativas y de sentar las bases de la relación con el cliente, que se pretende que sea duradera y satisfactoria para ambas partes. 

En este post enumeramos las cinco prácticas fundamentales para optimizar los procesos de onboarding en el sector financiero.

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