¿Cuáles son las 5  áreas que impactan más en la rentabilidad de las telecos si se digitalizan?

Posted by media on 7/06/16 9:00

El ahorro de costes es uno de los principales beneficios que se derivan de cualquier proceso de digitalización. Y la mejor manera de conseguirlo es digitalizando primero aquellas áreas que tienen un mayor impacto en la rentabilidad de la empresa.

En el caso de las operadoras de telecomunicaciones, un estudio realizado por McKinsey entre 80 operadoras de todo el mundo ha revelado que existe una fuerte correlación entre 5 áreas concretas y el margen de beneficio que se obtiene si se digitalizan. Según el estudio, las telecos que las han digitalizado logran alcanzar un margen de beneficio del 43%, mientras que las que no lo han hecho sólo llegan a un 21% de media.

¿Cuáles son las 5 áreas que las operadoras deben digitalizar primero para lograr mejorar la rentabilidad de forma más efectiva?

Este post también está disponible en inglés.

Leer más

Temas: Telecom

El Internet de las cosas: reto y oportunidad para las telecos

Posted by media on 31/05/16 9:00


Fuente: Business Insider

La primera ola disruptora que alteró el mercado de las telecomunicaciones fue la popularización del uso de los smartphones. Los teléfonos inteligentes abrieron la caja de pandora a un mundo nuevo de aplicaciones gratuitas que ofrecían servicios de comunicación - sustitutivos de los SMS y las llamadas telefónicas - y que tan sólo requerían Internet para funcionar.

Actualmente, estamos a las puertas de una segunda ola de cambio que puede elevar la primera disrupción a un segundo nivel: el uso masivo de los dispositivos conectados está a punto de estallar. Si en 2015 había 10.000 millones de dispositivos conectados, en 2020 esa cifra llegará a los 34.000 millones, de los cuales 24.000 millones serán dispositivos IoT (cosas conectadas) y 10.000 millones serán dispositivos que usaremos las personas para estar permanentemente conectadas a la red: smartphones, tablets, relojes inteligentes, etc.1

¿Qué retos y oportunidades plantea el Internet de las cosas a las operadoras de telecomunicaciones?

Este post también está disponible en inglés.

Leer más

Temas: Telecom

¿En qué fase de su transformación digital se encuentran las telecos y qué deben mejorar?

Posted by media on 26/05/16 9:00

Gracias a las infraestructuras de red implementadas por las telecos, tanto empresas como individuos disfrutamos de velocidades de conexión cada vez más rápidas y fiables, disponemos de grandes cantidades de información a nuestro alcance, y la facilidad e inmediatez con la que podemos comunicarnos con las empresas, organizaciones y entre nosotros mismos es una realidad que apenas podíamos imaginar unos años atrás.

Por eso resulta paradójico que sean precisamente las operadoras de telecomunicaciones las que más hayan tardado en abordar su proceso de transformación digital. Aunque según los resultados preliminares de una encuesta realizada por PwC’s Strategy& entre ejecutivos de compañías de telecomunicaciones de todo el mundo, el 82% de los encuestados espera que sus empresas se conviertan en líderes digitales, aún queda mucho camino por recorrer para la mayoría de las telecos.

¿En qué grado de digitalización se encuentran realmente las telecos y en qué áreas deben mejorar?

Este post también está disponible en inglés.

Leer más

Temas: Telecom

Cómo Call2World ha optimizado la gestión de contratos gracias a la firma electrónica

Posted by media on 12/05/16 9:00

Si en algo se diferencian las operadoras de telecomunicaciones nacidas en la era digital de las operadoras tradicionales es que las primeras no arrastran sistemas de IT heredados, lo que les da mucha más agilidad a la hora de acoplar tecnologías externas con las que complementar sus productos y servicios. El resultado es que son capaces de ofrecer mejores experiencias a sus clientes de forma rápida, eficaz y a un coste razonable.

De esta ventaja saca partido Call2World, operadora global de telecomunicaciones nacida en 2013 y que hace un par de años decidió incorporar nuestra solución de firma electrónica avanzada para cerrar contratos comerciales y conseguir las firmas de muchos otros documentos de forma online, rápida y segura.

Por este motivo, Call2World es la operadora protagonista de un nuevo caso de éxito con Signaturit. Sigue leyendo para conocer qué problemas soluciona la operadora digital con nuestra herramienta de firma electrónica y cómo ha mejorado todo su flujo de gestión documental.

Este post también está disponible en inglés.

Leer más

Temas: Historias de Clientes, Telecom

¿Cómo deben abordar las telecos su transformación digital?

Posted by media on 15/02/16 17:00

La velocidad a la que se producen los cambios en nuestro mundo digital e hiperconectado ha disminuido la longevidad de las empresas. Según un artículo publicado por el American Enterprise Institute, hace apenas cinco décadas la vida media de las compañías del índice Fortune 500 era de 75 años. A día de hoy apenas llega a los 15.

El sector de las telecomunicaciones es, paradójicamente, uno de los más amenazados por esta contracción del ciclo de vida de las grandes compañías. Pese a ser uno de los mejor posicionados para capitalizar las oportunidades de la nueva economía digital, hoy por hoy vive inmerso en una crisis que afecta tanto a su identidad como a su cuenta de resultados.

¿Qué deben hacer las telecos para sobrevivir y despuntar en la era digital?

Este post también está disponible en inglés.

Leer más

Temas: Telecom