5 digitale tools om meer potentieel te halen uit uw sales team

Posted by media on 27-jul-2017 19:20:21

Wees-productiever-in-sales-dankzij-de-digitale-handtekening.png

Heeft u ooit berekend hoeveel tijd uw bedrijf nodig heeft om een verkoopproces te starten tot het sales team uiteindelijk een overeenkomst sluit en het contract ondertekend wordt door de klant? Deze tijd zou gehalveerd kunnen worden.

Hiervoor is het belangrijk dat u weet hoe u de verkoopprocessen kunt optimaliseren en bepaalt welke tools uw sales team nodig heeft om meer gedaan te krijgen in minder tijd. In deze post stellen we 5 digitale tools voor die de productiviteit van uw sales departement zullen verhogen, hun mogelijkheden zullen uitbreiden en hen zal helpen om effectiever te zijn in hun commercieel werk.

Deze post is ook beschikbaar in het Engels.


Welke digitale tools heeft uw sales departement nodig om productiever te zijn?

 

1. CRM (Customer Relationship Management)

CRMs - Customer Relationship Management software - is een tool die een must is voor elk sales team. Het vervangt en verbetert het oude systeem van klantenbestanden, documenten die opgeslagen werden in papieren vorm en de volledige geschiedenis over de relatie tussen de klanten en het bedrijf bevatte (en veel KMO’s gebruiken dit systeem nog altijd!).

Een CRM-systeem gebruiken heeft heel wat voordelen, aangezien ze een online klantenbestand vormen dat de geschiedenis van de relatie met elke klant bijhoudt, maar zo gedetailleerd dat het onmogelijk zou zijn om dit te onderhouden in de offline wereld.

In een CRM-systeem worden gegevens verzameld over elke interactie die het bedrijf heeft gehad met elke klant, wat inzicht geeft over welke klanten meer winstgevend zijn, met welke klanten er nog opportuniteiten zijn (cross selling en upselling), wie er (on)tevreden is over de geleverde diensten enzovoort.

Met alle informatie die verzameld werd, zijn CRM’s tools die helpen om de productiviteit en effectiviteit van sales teams te verhogen. Bovendien wordt hun bruikbaarheid vergroot dankzij de mogelijkheid om te integreren met steeds meer toepassingen van derde partijen.

Onze oplossing voor digitale handtekeningen kan bijvoorbeeld geïntegreerd worden met elk CRM-systeem via API (Engels), waardoor de stroom aan handtekeningen op documenten en contracten rechtstreeks gecontroleerd en beheerd kan worden vanaf het CRM-systeem dat uw bedrijf gebruikt.

Enkele van de bekendste CRM-systemen beschikbaar in de markt zijn: Salesforce, Pipedrive, OnContact enzovoort. 

FOTO - 5 herramientas digitales para desarrollar el potencial de tu departamento de ventas.jpeg

 

2. Apps die business cards digitaliseren

Hoewel digitale business cards reeds bestaan, blijft het uitwisselen van papieren business cards een gangbare praktijk onder professionals in elk bedrijf in elke sector. En het is nog steeds normaal om ze wanordelijk te blijven verzamelen op uw bureau of ze zelfs te verliezen.

Tot het moment waarop het gebruik van digitale business cards normaal wordt, blijft het gebruik van een app om business cards te digitaliseren de ideale oplossing om uw nieuwe contacten georganiseerd en geüpdatet te houden en altijd bij de hand te hebben.

Deze digitale tools laten u toe om de informatie op deze business cards rechtstreeks te bewaren in uw contactenlijst op uw mobiele telefoon. En vele van deze tools bieden ook de mogelijkheid om nieuwe contacten te synchroniseren met uw e-mailadresboek.

Enkele voorbeelden van deze soort apps zijn: SamCard en Contact Snapper (gratis, maar enkel beschikbaar voor iOS), Camcard (beschikbaar voor iOS, Android en Windows Phone) en Evernote (om business cards te kunnen scannen, heeft u een premium account nodig).

 

3. Video Conference Software

Uw bedrijf heeft waarschijnlijk ook internationale klanten. Of misschien nog niet, maar de optie om nieuwe markten te betreden is vandaag gemakkelijker dan ooit tevoren dankzij het Internet. Waarom zou u het niet proberen?

Om virtuele meetings te organiseren met deze en potentiële internationale klanten, is het essentieel dat uw sales team een krachtige tool ter beschikking heeft voor videoconferenties.

Videoconferenties maken het mogelijk om op een virtuele manier face-to-face te spreken met uw klanten, waardoor u evenveel vertrouwen kunt overbrengen als in een echte, fysieke meeting en bovendien reiskosten vermijdt.

Naast Skype en Google Hangouts, zijn Gotomeeting en Webex andere populaire tools om videoconferenties te houden. 

Foto 2- 5 herramientas digitales para desarrollar el potencial de tu departamento de ventas.jpeg

 

4. Online lead generators

Als u vertrouwd bent met het inbound marketing concept, weet u dat het genereren van leads de sleutel is tot het uitbouwen van uw klantenbestand.


Wat is een lead en wat is lead generation?

Een lead is een persoon die op een bepaalde manier interesse getoond heeft in het product of de dienst die uw bedrijf verkoopt.

Lead generation is het trekken van de aandacht van mensen en hen omzetten in een lead. Het gaat dus om het opwekken van de interesse van potentiële klanten in uw product of dienst en hen op een natuurlijke manier overtuigen om hen klant te maken.

Bron: Hubspot

Er bestaan veel strategieën, tactieken en tools om leads te genereren, maar één van de snelste en meest effectieve voor sales departementen zijn de online lead generators.

Één van de populairste is LinkedIn Sales Navigator: met informatie over meer dan 500 miljoen gebruikers, raadt deze tool de mensen aan die potentiële klanten zouden kunnen zijn voor uw bedrijf, gebaseerd op hun beroep, de sector waarin ze werken, hun voorkeuren enzovoort. Bovendien is het ook mogelijk om het e-mailadres van deze mensen te vinden via LinkedIn, zelfs wanneer u nog geen connectie heeft met hen, en hen te integreren in eender welk CRM-systeem. 

5. De elektronische handtekening

Zoals we in onze post Versnel uw verkoopproces met digitale tools reeds vermeld hebben, is het hoogtepunt van elk verkoopproces het ondertekenen van het contract. Na al de inspanningen van een sales professional en éénmaal een klant overtuigd is dat hij/zij uw product of dienst wil kopen, moet de verkoper proberen om de verkoop zo snel mogelijk te sluiten.

Ondanks het feit dat we het vandaag gewoon zijn om onmiddellijke resultaten te zien door digitale transacties, blijft het ondertekenen van contracten met klanten (of leveranciers) nog altijd een offline proces voor veel bedrijven. Met andere woorden: heel traag.

De klant ontvangt het contract via de post of via e-mail. In het eerste geval duurt het dagen vooraleer de verzender het document ondertekend terug krijgt. In het tweede geval zal hij/zij het contract moeten afdrukken, scannen, ondertekenen en terugsturen naar het bedrijf. De meesten onder ons hebben geen geduld voor dergelijke processen (het is ook waarschijnlijk dat het merendeel geen printer meer heeft).

Om deze laatste stap op de snelste en veiligste manier op te lossen, zal elke sales professional een oplossing voor elektronische handtekeningen nodig hebben die hem/haar toelaat om contracten ter ondertekening te verzenden en deze ondertekend terug te krijgen in slechts enkele uren tijd.  

 

 

Dankzij tools voor digitale handtekeningen zoals Signaturit aanbiedt, is het niet langer meer nodig om documenten af te drukken. Mensen kunnen ze nu rechtstreeks vanaf hun mobiel apparaat - smartphone, tablet, laptop - of desktop computer ondertekenen. In het geval van de oplossing die Signaturit aanbiedt, hoeft de ondertekenaar zich niet eens te registreren op ons platform om documenten te kunnen ondertekenen.

Als uw sales team de digitale handtekening gebruikt, kan het verkoopproces op een praktische manier gesloten worden op hetzelfde moment dat er tot een overeenkomst gekomen wordt met de klant. De snelheid van het proces zal zowel de klant als uw bedrijf positief beïnvloeden, aangezien het verkoopproces verkort wordt en de productiviteit van het sales team verhoogd wordt.

Deze tools ter beschikking stellen voor uw sales team zal er niet alleen voor zorgen dat ze productiever zullen zijn - deals sluiten in minder tijd - maar zal hen eveneens meer gewaardeerd laten voelen door het bedrijf, aangezien ze een reeks basis tools aangeboden krijgen om hun job op de beste manier te kunnen uitvoeren.

Deze post is ook beschikbaar in het Engels.

 Download Whitepaper eSignatures 101


GERELATEERDE POSTS


Topics: Digitale Handtekening

Blog Inschrijving

Recente Posts