Versnel uw verkoopproces door het te optimaliseren met digitale tools

Posted by media on 6-jun-2017 11:48:04

5 stappen sales management_Twitter.png

Een goede verkoop is het perfect doorlopen van de bedrijfscyclus. Wanneer u dit beheerst, is het zaak om dat proces te versnellen.

Elk detail in elk stadium van het verkoopproces is belangrijk. Weten hoe u tijd op een slimme manier kunt gebruiken, hangt niet alleen af van de technieken die de verkoper gebruikt. Achter diegene staat een team van experts op zeer specifieke gebieden. Ook zijn er innovatieve tools die ontworpen zijn om elke vorm van sales management te optimaliseren.

Het verkoopproces versnellen met de beste professionals en technologie is mogelijk. In deze post leggen wij uit hoe u dit zonder problemen kunt doen.

Deze post is ook beschikbaar in het Engels.


Hoe kunt u het verkoopproces versnellen?

Met de 5 stappen en digitale tools hieronder, zult u de tijd die nodig is voor het sluiten van een deal verkorten:


1. 
Zorg dat uw potentiële klant u benadert

Als expert op dit gebied, weet je het belang van goede prospectie om potentiële klanten te contacteren en geen mensen te benaderen met een oplossing voor een probleem die zij niet eens hebben. Nu kunnen we de volgende stap nemen en gebruikmaken van het Internet om nieuwe klanten aan te trekken.

De verkoop- en marketingafdeling van een bedrijf zouden 100% op elkaar afgestemd moeten zijn. Samen kunnen ze namelijk de persona creëren aan wie zij zullen verkopen. Enkel op deze manier zal het bedrijf gekwalificeerde leads binnenkrijgen: mensen die geïnteresseerd zijn in uw product of dienst die daadwerkelijk een probleem hebben die u kunt oplossen.

Met deze informatie kan de marketingafdeling recruteringscampagnes opstarten die gesegmenteerd zijn per persona. De ideale aanvulling is een gespecialiseerde copywriter - een communicatie-expert die kan neerschrijven wat de voordelen en de waarde zijn van uw product of dienst. En de laatste hulp komt van een grafisch ontwerper die met briljante visuele ideeën kan komen.

U begint bijvoorbeeld met een recruteringscampagne op Twitter. Elke post zal een kopie (tekst) bevatten, een aantrekkelijke afbeelding en een link naar de landingspagina waar de gebruiker meer informatie kan krijgen. Op deze pagina zal een contactformulier te vinden zijn waar de gebruiker zijn/haar gegevens kan opgeven om een gratis demo aan te vragen of een document te downloaden. De gebruiker is zojuist naar de volgende fase overgegaan van het conversieproces, waardoor het nu tijd is om meer informatie te verzamelen over deze potentiële klant.


2. Kwalificeer en personaliseer het bericht

Na een geoptimaliseerde campagne komen er nieuwe leads binnen. Een duidelijk contactformulier in een even duidelijke landingspagina zal u helpen in dit proces. Maar het is essentieel om te verzekeren dat alle gegevens die voortkomen uit deze leads correct zijn, zodat deze mensen gecontacteerd kunnen worden met een volledig gepersonaliseerde boodschap.


3. Haal het meeste uit uw eerste contact met de potentiële klant

De derde stap! Nu is het tijd om contact op te nemen met de potentiële klant. U dient voordeel te halen uit dit eerste gesprek om het probleem of de behoefte te achterhalen die de klant heeft en te zien of u kunt helpen met uw product of dienst.

Het is noodzakelijk dat de verkoper vraagt aan de potentiële klant wat hij/zij juist wil en nodig heeft en hoe het product of de dienst die u biedt zijn/haar probleem kan oplossen. Als er wederzijdse interesse is, kunt u een gepersonaliseerde demo plannen met collega verkopers die gespecialiseerd zijn in deze taak. Vandaag kan deze online transactie gedaan worden met tools zoals Skype of Go to Meeting.

Indien de potentiële klant na het delen van alle voordelen van uw product of dienst en het beantwoorden van alle vragen, nog steeds geïnteresseerd is, kunt u het eerste verkoopbezoek plannen. Naarmate u het verkoopproces doorloopt, zal de kans groter worden dat u de verkoop sluit.


4.
Ga langs bij uw klant met uw technologische tools bij de hand

Tijdens de eerste persoonlijke vergadering zult u gegevens, specifieke voordelen, kosten e.d. bespreken. Dit is het moment om de potentiële klant vertrouwen te geven en alle vragen op te lossen die hij/zij nog zou kunnen hebben.

Dit is een cruciaal moment waar men te allen tijde effectiviteit moet uitstralen, dus raden wij aan om gebruik te maken van technologie om uw voorstel te presenteren zonder papierwerk of een papieren catalogus.

Innoveer en onderscheid uzelf: alles dat u nodig heeft voor deze afspraak, zou in uw tablet moeten zitten, feedback op deze meeting noteren, het product online voorstellen, documenten on the spot verzenden, … dit kunt u allemaal met de ForceManager Personal Sales Assistant (app). Dit zijn details die het verschil maken en professionaliteit uitstralen.

Zoals eerder gezegd, zijn alle departementen in een bedrijf de sleutel tot succes voor een verkoop. De verkooppresentatie zou fris, duidelijk en aantrekkelijk moeten zijn en gemaakt moeten worden door het Marketing en Design team met de hulp van het Sales team die efficiënt samenwerken om een bericht op te stellen, gemaakt door communicatie-experten met de ervaring van deze professionals die direct en dagelijks contact hebben met de klanten. Deze combinatie zal resulteren in een aantrekkelijke presentatie die uw pitch zal begeleiden en professionaliseren.

5. Het sleutelmoment: de handtekening

De vergadering is perfect verlopen en u belooft om hen binnen enkele dagen opnieuw te contacteren. Misschien zal deze potentiële klant u eerst terug contacteren met een aantal vragen of misschien zijn er enkele vakantiedagen tussen of andere omstandigheden die een uiteindelijk antwoord kunnen vertragen. Tot het moment dat u dan toch een e-mail ontvangt waarin geschreven staat dat deze potentiële klant uw voorstel aanvaard heeft. Het laatste dat u nu wil doen, is meer dagen spenderen aan het sluiten van deze deal. Meer e-mails, het contract versturen, de klant die het moet afdrukken om het te kunnen ondertekenen, daarna inscannen om het terug te sturen… Liever niet-- vergeet dit trage  proces en haal voordeel uit innovatieve technologie zoals elektronische handtekeningen.

Om de laatste stap van een perfect verkoopproces te optimaliseren, moet u de laatste procedure digitaliseren: het contract ondertekenen moet eveneens online gebeuren, bij voorkeur mogelijk vanaf elk apparaat. Dit kan met de elektronische handtekening. Met tools als Signaturit zou u het contract in minder dan 30 seconden kunnen laten ondertekenen door de potentiële klant en de deal officieel sluiten.


Conclusie

De structuur achter het verkoopproces is noodzakelijk om het te laten werken en de kleine details zullen dit proces verkorten terwijl de effectiviteit hoog blijft. Als u alle belangrijke fases van het proces automatiseert en gebruik maakt van de laatste technologie, zal uw sales team uitblinken in het beheren van dit proces en zal u uw bedrijfsinkomsten exponentieel zien groeien.

Deze post is ook beschikbaar in het Engels.

Download Whitepaper eSignatures 101


GERELATEERDE POSTS


Topics: Productiviteit

Blog Inschrijving

Recente Posts